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          虎眼識金丨成都直播電商這一年

          2021-12-30   來源: 天虎科技

          2021年即將結束,科技行業在“跌宕起伏”的這一年中,探索著新的前路。在2021年至2022年交替之際,天虎科技將以《虎眼識金》作為年度系列盤點和展望,聚焦區域創投、優勢賽道,以及創業者。


          還有人沒在直播間里買過東西嗎?


          2020年直播行業爆發,直播電商總規模超過1萬億,風口一時無兩?!兜?8次中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,截至2021年6月,我國電商直播用戶規模為3.84億,同比增長7524萬,占網民整體的38.0%。


          行至2021年末,隨著行業更加規范、頭部主播倒臺、平臺競爭加劇……這個行業也迎來關鍵節點。成都直播電商行業上下游也在總結和展望:過去一年乃至幾年如何走過?新的一年有哪些新機會?


          12月29日,在天象產城主辦,天虎科技、成都市電子商務協會、愛奇藝潮流文化坊協辦的“超級創始人”直播電商專場沙龍活動中,行業協會、投資機構、教培機構、MCN、內容創作者以及農業、文旅、外貿等垂直領域的嘉賓,開展了一場精彩對話。




          可以趁熱進場,更要持續深耕


          2020年邁進萬億級規模,2021年成為最大風口,直播電商行業著實火爆,熱錢、人才等要素一股腦地涌入。IT桔子數據顯示,僅在2021年半年,直播電商領域發生投資事件近百起,投資金額超54億元。艾瑞咨詢發布的《2021年中國直播電商行業研究報告》顯示,截至2020年底,行業內主播人數已經達到123.4萬人。


          數字還在不斷增加,四川唯桑予梓農業有限公司董事長祝梓林就是其中一員。她在成都崇州打造了一個占地約30畝的以桑蠶文化體驗為核心的生態文創農場。受疫情影響,休閑觀光、科普教育等線下活動遇冷。但直播電商的熱度被她看在眼里,于今年8月開始探索直播帶貨,在抖音開設企業賬號,目前粉絲1300個。


          在動輒千百萬粉絲、百十億成交額的直播江湖,祝梓林和她的企業賬號可能是最普通的中小品牌直播樣本。幾個月下來直播帶貨效果如何?“有點扎心?!弊h髁直硎?,她每個月要在團隊上投入5萬,但兼職主播流動性還是很大,日常直播間里最多只有幾百人,下單轉化率約10%。


          和祝梓林煩惱主播流失不同,成都米井文化傳媒有限公司總經理助理喻圳表示,米井傳媒的主播流失率并不高。米井傳媒是巨量引擎官方服務商,在美食垂類領域位居國內領先梯隊,簽約合作了全國眾多美食頭部達人,目標培養創造100個年入百萬的美食超級IP。據介紹,米井傳媒在抖音平臺整體的GMV已經超過3億,今年下半年開始在快手平臺和海外業務上逐步發力。2022年,米井傳媒計劃做一些自有品牌,完善供應鏈。


          關于供應鏈,與會嘉賓有個共同觀點:成都乃至西部地區的直播電商供應鏈相較東部沿海地區還有很大差距。這的確是現實問題,也是制約成都直播電商產業發展的一大瓶頸。


          彭川是櫻小仙農業科技有限公司總經理,快遞行業出身,他對供應鏈深有研究和感悟。彭川認為,不管是傳統電商還是直播電商,背后一定是物流供應鏈在承載。他創業時選擇了農產品和食品賽道,走過從倚重第三方到自建品牌的道路。他的經驗是首先打磨好產品,明晰全年何時做何種產品,二是做好嚴格的物流管理計劃表,三是砍掉第三方渠道,專注做傳統電商平臺店、直播電商店以及有私域流量的微商城。


          同樣關注供應鏈的還有四川天虎云商科技有限公司運營總監秦正。他認為直播電商有三個階段,第一階段以流量為主,第二階段以運營為主,第三階段以供應鏈為主。流量階段,大主播只要有流量就能賺錢,但當頭部主播效應被打破后,運營成為重點,再往后供應鏈則成了關鍵,階段之間的銜接也很重要。


          和秦正所說的三個階段模式不同,成都佳密汐科技有限公司創始人吳雪佳的外貿生意,在向直播電商靠攏時,走的是一條“反向操作”之路。佳密汐科技是一家由傳統進口外貿轉型的跨境電商出口貿易公司,主營業務為家居園藝類產品,主要出口歐盟及北美市場。吳雪佳說,該公司主要面向B端客戶,受國際疫情影響,希望通過供應鏈方面的已有優勢,嫁接直播電商以塑造品牌。


          自播呼喚人才,內容創作遇瓶頸


          其實不管是小企業還是大企業、內貿還是外貿,構成直播電商最基礎的要素之一還是人才?!?021年直播產業人才報告》數據顯示,直播人才招聘需求主要集中在新一線與二線城市,二者職位數占比分別是36.73%和23.44%,高于一線城市的21.39%。成都直播人才需求排名全國前五。


          財新周刊一則關于直播電商的報道中有業內人士認為,到2021年底,直播在傳統電商中的占比已經見頂,消費者端的增長停滯,主播供給生態競爭加劇,商家對自播等低成本的私域流量愈加渴求。


          當自播成為主流,直播電商教培機構的新一輪機會也就來了。從校園開始培養主播人才會是大勢所趨嗎?可能未必。


          “四川首家直播學院”——成都錦城學院直播商學院是以直播為切入口,探索直播行業下的新商業模式,為企業經營、個人創業培養專業直播電商人才的一個集創新教育、實戰演練于一體的新興學院。該院運營總監龔偉表示,經過一年多的實踐,從學生端做直播電商培訓,可能不是一個很好的出口。因為學生有身份、性格等局限性。相反,社會培訓的效果更好。


          澤谷傳媒也致力于社會人才培養。公司聯合創始人蒲剛介紹,他們是國家廣播電視總局廣播電視和網絡視聽播音主持教育培訓基地授權,為“全媒體運營師人才培訓及職業能力認定項目”西南地區唯一官方教培中心。已累計培育全媒體運營師1500余名,其中網絡主播專項人才1000余人,短視頻拍攝人才500余人。


          人才供給有所保障,如何持續輸出高質量內容,成為內容創作者和相關企業的痛點。


          裴英杰是成都叁拾刻度文化傳媒有限公司的創始人。該公司創立于2014年,成員包括多位有聲業界知名配音員,以有聲語言為資源,通過各種渠道向有聲市場提供專業的有聲讀物制作、后期音樂制作、原創音樂制作、各類聲音演繹活動及有聲演繹的人才的培養。裴英杰認為,有聲行業內容創作面臨內容過于分散的瓶頸,影視配音受到政策管控,動漫配音產量較少,大部分從業者聚集到了中下游的有聲書行業。


          四川脫單文化創意發展有限公司直播營銷負責人劉璇則在頭疼內容創作向營銷效果轉化的問題。該公司由瀘州老窖集團有限責任公司發起,打造具有年輕、活力、態度的“脫單”文化和“脫單”產品。為了給產品導流,他們嘗試了多種互聯網新營銷模式。2021年,他們外包給北京公司運營的相關賬號在快手上積累到300萬粉絲,主打微短劇。為什么不找成都本地公司?主要原因還是在于成都本地的影視鏈條上的資源相較北京橫店等地差了一些。


          行業協會、投資機構為直播電商支招


          關于直播電商行業,與會的行業協會、投資機構代表也發表了各自看法。


          成都市電子商務協會副理事長劉立儷提出“構建核心競爭力”這個關鍵詞。她認為,成都電商行業企業,基于一些既有資源,應該揚長避短,思考更適合地域特色、企業基因的更良好的用戶服務方式。一是深刻理解電商即服務的概念,運用數字化能力提高企業的運營水準。二是融合本地特色經濟,餐飲旅游、休閑文化等,突出場景中的商品邏輯。三是深刻理解天府文化,找到新的內容IP和傳播方式,在最擅長的內容能力中找到文化底色。


          在行業更加規范、平臺競爭加劇的背景下,2022年如果企業要進場做直播電商,她建議需要先考慮清楚三方面的問題。一是充分學習和了解國家政策法規、特別是網信辦的相關指導文件,懂政策。二是更廣泛的理解直播電商的意義:不是吆喝式賣貨,而是建立長期主義的務實理念,體現品牌和用戶的互動和內容的延續性。三是不焦慮不浮躁,不被各種新詞匯所影響,產品、服務依然是根本。


          原力創投創始合伙人盧宇翔針對2022年消費升級提出一些最新判斷。他認為,在行業內卷的情況下,要去垂直領域尋找新機會。2022年也是00后大量涌入社會進入工作崗位的一年,作為互聯網原生一代,00后會改變現有的粉絲結構,他們的消費觀念需要重點考慮。電商出海方面,他特別看好亞太市場,尤其是國貨將迎來大的機會。最后,他認為2022年是融資項目需要回歸商業模式的一年,“離錢近”的項目會更受投資人追捧,而直播電商有這方面的優勢。


          天虎科技 楊鑫

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